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Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Bourg-Madame, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

Lieu : Occitanie (Gares, Haltes, Trains) Type de contrat : Mission ponctuelle Rémunération : 12,02€/h + 10€ de frais par visite. Exemple : si vous faites 3 visites = (12,02€ + 10€ ) x 3 Description du poste : Dans le cadre d'une étude de satisfaction des services client dans les gares, haltes et trains en Occitanie, nous recherchons des Enquêteurs Clients Mystères. Votre mission consistera à évaluer la qualité des services délivrés dans ces lieux en vous faisant passer pour un client régulier. Vos missions : - Évaluer la qualité de l'accueil, de la propreté, de l'accessibilité des services, ainsi que des informations disponibles dans les gares et trains. - Mesurer la qualité des interactions avec les agents, en observant leur capacité à répondre aux questions, leur amabilité, et leur disponibilité. - Suivre un scénario préétabli pour chaque visite et observer des critères spécifiques et objectifs, définis à l'avance. Profil recherché : - Excellentes capacités d'observation et d'analyse. - Discrétion et neutralité indispensables. - Capacité à suivre un scénario et à se fondre dans le rôle d'un client standard. - Disponible pour des déplacements dans toute la région Occitanie. Conditions[...]

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VISITE GUIDEE HISTOIRE ET PATRIMOINE

Patrimoine - Culture

Arles-sur-Tech 66150

Le 05/08/2026

VISITE GUIDEE « Histoires et patrimoine d’Arles» (1h à 1h15). Le Mercredi à 10h00 en Français. Pour les visites en anglais ou espagnol (informations et réservation au Palau) Départ de l’accueil de l’Abbaye « Le Palau ». Sur Inscription (minimum 3 adultes) 5€ / pers. Renseignements 04 68 83 90 66

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VISITE GUIDEE HISTOIRE ET PATRIMOINE

Patrimoine - Culture

Arles-sur-Tech 66150

Le 19/08/2026

VISITE GUIDEE « Histoires et patrimoine d’Arles» (1h à 1h15). Le Mercredi à 10h00 en Français. Pour les visites en anglais ou espagnol (informations et réservation au Palau) Départ de l’accueil de l’Abbaye « Le Palau ». Sur Inscription (minimum 3 adultes) 5€ / pers. Renseignements 04 68 83 90 66

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VISITE GUIDEE HISTOIRE ET PATRIMOINE

Patrimoine - Culture

Arles-sur-Tech 66150

Le 12/08/2026

VISITE GUIDEE « Histoires et patrimoine d’Arles» (1h à 1h15). Le Mercredi à 10h00 en Français. Pour les visites en anglais ou espagnol (informations et réservation au Palau) Départ de l’accueil de l’Abbaye « Le Palau ». Sur Inscription (minimum 3 adultes) 5€ / pers. Renseignements 04 68 83 90 66

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VISITE GUIDEE "SOREDE - BALADE INSOLITE"

Bien-être, Balades

Sorède 66690

Le 10/07/2026

Découvrez les lieux communs, mais souvent méconnus de notre village, c’est ce que nous vous proposons lors de cette balade. A travers elle et à l'appui de nombreuses anecdotes, vous découvrirez ses lieux insolites de Sorède, mais aussi ses traditions et l'art de vivre des Sorédiens d'autrefois. Participation de 3€ par personne, gratuit pour les -18 ans ! Réservation obligatoire.

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VISITE GUIDEE HISTOIRE ET PATRIMOINE

Patrimoine - Culture

Arles-sur-Tech 66150

Le 26/08/2026

VISITE GUIDEE « Histoires et patrimoine d’Arles» (1h à 1h15). Le Mercredi à 10h00 en Français. Pour les visites en anglais ou espagnol (informations et réservation au Palau) Départ de l’accueil de l’Abbaye « Le Palau ». Sur Inscription (minimum 3 adultes) 5€ / pers. Renseignements 04 68 83 90 66

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Patrimoine - Culture

Arles-sur-Tech 66150

Le 02/09/2026

VISITE GUIDEE « Histoires et patrimoine d’Arles» (1h à 1h15). Le Mercredi à 10h00 en Français. Pour les visites en anglais ou espagnol (informations et réservation au Palau) Départ de l’accueil de l’Abbaye « Le Palau ». Sur Inscription (minimum 3 adultes) 5€ / pers. Renseignements 04 68 83 90 66

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Patrimoine - Culture

Arles-sur-Tech 66150

Le 09/09/2026

VISITE GUIDEE « Histoires et patrimoine d’Arles» (1h à 1h15). Le Mercredi à 10h00 en Français. Pour les visites en anglais ou espagnol (informations et réservation au Palau) Départ de l’accueil de l’Abbaye « Le Palau ». Sur Inscription (minimum 3 adultes) 5€ / pers. Renseignements 04 68 83 90 66

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VISITE GUIDEE "SOREDE - BALADE INSOLITE"

Bien-être, Balades

Sorède 66690

Le 24/07/2026

Découvrez les lieux communs, mais souvent méconnus de notre village, c’est ce que nous vous proposons lors de cette balade. A travers elle et à l'appui de nombreuses anecdotes, vous découvrirez ses lieux insolites de Sorède, mais aussi ses traditions et l'art de vivre des Sorédiens d'autrefois. Participation de 3€ par personne, gratuit pour les -18 ans ! Réservation obligatoire.

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RANDO-VISITE "SOREDE, 2000 ANS D'HISTOIRE"

Randonnée et balade, Patrimoine - Culture

Sorède 66690

Le 21/07/2026

Très belle randonnée accompagnée à la découverte des paysages, la vue exceptionnelle sur la plaine, arbres et plantes typiques de notre forêt, mais aussi notre patrimoine avec l'ermitage ND du Château, le castrum wisigothique, des casots et tallats... Inscriptions obligatoires (10 pers max). Participation 3€, gratuit - 18 ans !